От штрафа до уголовки: как заставить таксиста ответить за хамство и вымогательство
Юрист Зуев: за нарушение правил перевозки таксисту грозят санкцииПоездка в такси может обернуться конфликтом: водитель хамит, отказывается везти или требует доплату. Эксперты в эфире «Москва 24» объяснили, что делать пассажиру и какая ответственность грозит водителю.
«В такси вы нанимаете автомобиль с водителем, но не берете его полностью в аренду. Вы пользуетесь транспортом по определенному графику и дистанции», — пояснил автоэксперт Дмитрий Золотов, подчеркнув, что водитель несет ответственность за комфорт и безопасность пассажира.
Если водитель грубит, отказывается от поездки или требует доплату, эксперты советуют обращаться в службу поддержки сервиса. За нарушение правил перевозки предусмотрены административные санкции.
«Если водитель повредил чемодан или иное имущество, к административной ответственности привлекается агрегатор. Если же сам водитель причинил вред здоровью пассажира, то в зависимости от тяжести он может ответить по административной или даже уголовной статье», — разъяснил юрист Святослав Зуев.
По статистике, большинство конфликтов в такси происходит из-за недопонимания, поэтому эксперты рекомендуют обсуждать детали поездки заранее. Если же конфликт все-таки произошел, важно фиксировать его на видео — запись может стать решающим аргументом при разбирательстве.