Почему люди «дружат» с нейросетями: объяснение ученого

Доцент МАИ Дмитрий Сошников объяснил, почему люди все чаще выстраивают своего рода «отношения» с нейросетями. По словам эксперта, главная причина — в том, что общение с ИИ психологически проще, чем с реальными людьми, пишет «Газета.ru».

Нейросети натренированы на вежливость и на то, чтобы «угождать» собеседнику: они поддерживают любые начинания и реагируют так, что человеку комфортно. В реальной жизни все иначе — там есть конфликты, несовпадения ожиданий, риск быть отвергнутым и разочарование из‑за обманутых надежд. Для тех, кому непросто выстраивать связи, ИИ становится безопасной отдушиной.

При этом у такого «общения» есть и риски. Поскольку нейросеть склонна усиливать и подкреплять мысли пользователя, человек может еще сильнее укрепиться в своих взглядах — в том числе в сомнительных или даже маргинальных идеях вроде теорий заговора. Еще одна проблема в том, что у ИИ нет настоящей личности: он не учится в диалоге, а лишь запоминает факты из истории переписки и старается их использовать. Если нейросеть обновится или часть данных потеряется, «личность», которую человек успел себе вообразить, исчезнет.