Сосед сверху затопил? Как не остаться с дырой и без денег — инструкция

Размер компенсации при заливе квартиры определяется не самим фактом протечки, а качеством фиксации ущерба и обоснованностью требований, сообщил Life.ru вице-президент Международной ассоциации медиаторов Дмитрий Хрулев.

Он отметил, что право на возмещение основано на нормах гражданского законодательства, согласно которым причиненный вред должен компенсироваться в полном объеме, включая расходы на ремонт и сопутствующие затраты. При этом, по его словам, на практике действует принцип доказуемости: возмещению подлежат только подтвержденные убытки.

Хрулев пояснил, что ключевую роль играет независимая экспертиза, которая устанавливает источник залива, фиксирует перечень повреждений и рассчитывает стоимость восстановления. Он подчеркнул, что именно экспертное заключение становится основой для переговоров, а при его отсутствии другая сторона либо отказывается компенсировать ущерб, либо предлагает минимальные выплаты. При этом затраты на проведение экспертизы также включаются в сумму требований.

Он также указал на важность правильного определения ответственного за залив, поскольку причиной могут быть как действия соседей, так и состояние общего имущества или инженерных систем. Ошибки на этом этапе, по его словам, приводят к затягиванию процесса, поэтому источник протечки должен быть установлен на стадии экспертизы.

Хрулев отметил, что во многих случаях спор удается урегулировать без суда — через досудебное соглашение или медиацию, когда стороны договариваются о размере и порядке выплат на основе экспертной оценки. По его словам, такой подход позволяет быстрее получить компенсацию и избежать длительных разбирательств.

Он подчеркнул, что итоговый размер выплат обычно оказывается ниже первоначальных ожиданий, однако при грамотной фиксации ущерба, проведении экспертизы и готовности к переговорам компенсация покрывает фактические расходы.