Страшно сказать «нет»? Как научиться отказывать и не мучаться чувством вины

Многим людям сложно отказать даже тогда, когда просьба доставляет неудобства или требует поступиться собственными интересами. За привычкой автоматически соглашаться нередко стоит страх испортить отношения, быть отвергнутым или получить негативную оценку. Об этом NEWS.ru рассказала декан факультета психологии Государственного университета просвещения Вероника Кирсанова.

По словам специалиста, человек может соглашаться не потому, что действительно хочет помочь, а из-за желания сохранить хорошее отношение собеседника. Особенно часто такая модель поведения возникает у людей, которые сильно зависят от чужого мнения или стремятся выглядеть приятными и безотказными.

Разобраться с причиной проблемы можно с помощью простого самоанализа. Если просьба не является действительно важной, стоит задуматься, почему от нее так трудно отказаться. Возможно, человек боится испортить свою репутацию, потерять расположение окружающих или показаться недостаточно хорошим.

В некоторых случаях за невозможностью сказать «нет» скрываются страх отвержения, неуверенность в себе или заниженная самооценка. Тогда работа с психологом может помочь понять, откуда появилась такая реакция, и постепенно изменить привычную модель поведения.

При этом для отказа не обязательно вступать в спор или подробно оправдываться. Границы можно обозначить спокойно и вежливо, объяснив причину своего решения. Например, вместо резкого отказа допустимо сказать, что помочь сейчас не получится из-за конкретных обстоятельств.

Еще один способ сохранить доброжелательные отношения — предложить альтернативу. Если невозможно выполнить просьбу в данный момент, можно обозначить другое время или предложить тот вариант помощи, который действительно доступен, заключила психолог.