«Услуга‑призрак» в платежке: как распознать махинации УК

Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал, как выявить «услугу‑призрак» в платежке за коммунальные услуги, сообщает агентство «Прайм».

По его словам, управляющие компании нередко пользуются невнимательностью жильцов: например, включают в документы услуги, которые фактически не оказывают — вроде регулярной дератизации или частой уборки, а также завышают расходы на воду и электричество для общедомовых нужд.

Бондарь привел наглядный пример: порой в платежках фигурируют объемы воды, которых хватило бы, чтобы залить подъезд до потолка, — хотя на деле уборщица приходит раз в месяц и использует всего одно ведро. Дополнительные платежи могут появляться и через поддельные протоколы общих собраний собственников, на которых якобы утвердили новые траты. При этом переплата с одной квартиры невелика — ₽50–100 в месяц, но в масштабах дома это выливается в сотни тысяч рублей в год.

Чтобы проверить работу управляющей компании, эксперт советует запросить отчет о проделанной работе, акты выполненных услуг и протоколы собраний собственников. Если данные в документах расходятся с реальной ситуацией, стоит обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.