В Роспотребнадзоре объяснили, как вернуть неподошедшую шляпу или кепку

Покупатель может обменять головной убор, который не подошел по размеру, фасону или расцветке. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора.

Обратиться к продавцу необходимо в течение 14 дней после покупки. Товар должен сохранить первоначальный вид, потребительские свойства, ярлыки и другие признаки того, что его не использовали.

Если подходящего головного убора нет в продаже в день обращения, покупатель вправе потребовать возврата денег. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает этого права: факт покупки можно подтвердить другими способами, в том числе показаниями свидетелей.

Другие правила действуют, если после начала носки обнаружился брак, например разошлись швы или слезла краска. В этом случае покупатель может потребовать заменить изделие, уменьшить его стоимость или полностью вернуть уплаченную сумму.

Если продавец отказывается выполнить законные требования, в Роспотребнадзоре советуют направить ему письменную претензию. Если урегулировать спор не удалось, можно обратиться в территориальное управление ведомства или подать обращение через официальный сайт.

Читайте также:

Три неочевидных причины, почему кабачки сбрасывают плоды в разгар сезона

Оформить гараж в собственность можно по упрощенной программе в Московской области

Для пенсионеров изменился порядок он-лайн выпуска социальных карт