:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9sZXRuZWUta2FmZV9XZzVhR0xhLmpwZw.webp)
Жителям Подмосковья объяснили, куда жаловаться на шум от магазинов и кафе в жилых домах
Жильцы многоквартирных домов могут обратиться в Роспотребнадзор или полицию, если расположенные на первых этажах магазины и кафе создают чрезмерный шум. Порядок действий разъяснили на государственном информационном ресурсе «Объясняем.рф».
Выбор ведомства зависит от источника шума. Если жильцам постоянно мешает работа вентиляции, кондиционеров, холодильного оборудования или насосов, обращаться следует в Роспотребнадзор. Громкая музыка, крики посетителей и шум во время разгрузки товаров относятся к эпизодическим нарушениям, при которых рекомендуется вызывать полицию.
Перед обращением в ведомства жильцам советуют попробовать обсудить проблему с администрацией заведения. Если договориться не удалось, нарушение необходимо зафиксировать.
При постоянном шуме следует провести замеры его уровня через аккредитованную лабораторию. Согласно приведенным на «Объясняем.рф» нормам СанПиН 1.2.3685-21, допустимый уровень составляет до 55 дБА днем и до 45 дБА ночью.
Результаты измерений можно приложить к жалобе в Роспотребнадзор. Обращение разрешается направить через Единый портал либо непосредственно в территориальное управление ведомства.
Если нарушение санитарных требований подтвердится, организации могут выдать предписание об устранении проблемы. За несоблюдение санитарных норм статья 6.4 КоАП РФ предусматривает для индивидуальных предпринимателей штраф от ₽1 тыс. до ₽2 тыс., а для юридических лиц — от ₽10 тыс. до ₽20 тыс.
Если обращения в администрацию заведения и надзорные органы не помогли, жильцы могут обратиться в суд. В рамках разбирательства можно потребовать компенсацию морального вреда и понесенных судебных расходов.
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI1LzEwLzE1LzIwMjUxMDAyXzEzMzQ0Ny5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9yYXptaW5rYV9ZTUZNSUs5LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9wb2xldnllLXJhYm90eS1rb21iYWluLXNlbGhvei1yYWJvdHlfaU9JaUJYby5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9pcG90ZWthLWFyZW5kYS1rdmFydGlyeS1wZXJlcGxhbmlyb3ZrYS0xMjgwaDcyMF90TWRGS3dCLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9waG90by0yMDI2LTEwLTA3LTEyLTQ2LTU0X2F4WkdxUXcuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9vc2VuLWxpc3RvcGFkLXBvZ29kYV9tUDl5dEVJLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9rcm92YXQtdi1zcGFsbmVfZUNZN0N5My5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9sdWtfczIwRTgyTi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L3Bhcmstb3RkeWhhX2J3OHBuSm8uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9ub3V0YnVrLWJhbmtvdnNrYWphLWthcnRhLWludGVybmV0LXBva3Vwa2ktb25sYWpuLXNob3Bpbmdfb3RoMGZITC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L25vbWVyLXYtb3RlbGUtMV8xT0ZRTUZILmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L3NhbGF0eS1vbGl2ZS1taW1vemFfU0pzS3oyMS5qcGc.webp)