Громкая музыка, ремонт в неположенное время или постоянные вечеринки соседей могут серьезно испортить жизнь. Разбираемся, когда шум считается нарушением, куда обращаться за помощью и какие меры воздействия предусмотрены законом.
В Московской области действует закон «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области», который устанавливает часы тишины. Шуметь запрещено:
В будние дни: с 21:00 до 8:00 и с 13:00 до 15:00 (тихий час).
В субботу: с 22:00 до 10:00 и с 13:00 до 15:00.
В воскресенье и праздники: круглосуточно.
К шумным действиям относятся: громкое прослушивание музыки и телевизора, пение, крики, игра на музыкальных инструментах, перемещение мебели, а также ремонтные работы с использованием перфораторов, дрелей и других строительных инструментов.
Законом установлены предельные нормы громкости. Днем допустимый уровень шума составляет до 55 децибел, ночью — до 45 децибел. Для сравнения: обычный разговор — около 45 децибел, работающий пылесос — 60 децибел, перфоратор — до 100 децибел.
Важно понимать, что не любой звук считается нарушением. Плач младенца, звуки от бытовых приборов в разумных пределах или разовый шум от упавшего предмета не подпадают под закон о тишине. А вот систематическое нарушение покоя соседей — уже повод для жалобы.
Шумные ремонтные работы в Подмосковье разрешены:
В будние дни: с 9:00 до 19:00 (за исключением перерыва с 13:00 до 15:00).
В субботу: с 10:00 до 19:00 (с перерывом с 13:00 до 15:00).
В воскресенье и праздники: ремонт запрещен.
Для новостроек действуют особые условия. В течение шести месяцев после ввода дома в эксплуатацию допускается проведение ремонта с 8:00 до 21:00 в будни и с 10:00 до 22:00 в выходные, но с обязательным перерывом с 13:00 до 15:00.
Если соседи нарушают режим тишины, можно действовать несколькими способами:
Полиция — первая инстанция при нарушении закона о тишине. При шуме в ночное время или в часы покоя следует позвонить по номеру 102 или 112. Необходимо указать адрес, время и характер шума. Наряд полиции направится на место, зафиксирует нарушение и составит протокол. Желательно написать заявление — это повысит шансы на привлечение нарушителя к ответственности.
Участковый — может провести профилактическую беседу с соседями и при повторных нарушениях составить административный протокол. Обратиться можно лично или направить письменное заявление.
Управляющая компания — если шум исходит от общедомовых систем или нарушается порядок проведения ремонта. УК обязана отреагировать на письменную жалобу жильцов.
Роспотребнадзор — принимает жалобы на превышение санитарных норм по уровню шума. Можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-100-00-04 или через сайт ведомства. Роспотребнадзор проводит проверку и при подтверждении нарушения выдает предписание об устранении.
Жилищная инспекция — рассматривает жалобы на незаконный ремонт или перепланировку. Если соседи делают ремонт без разрешения или в неположенное время, можно направить обращение в жилищную инспекцию при администрации городского округа.
Для подтверждения факта шума можно провести экспертизу уровня звука. Обратиться следует в аккредитованную организацию или санэпидемстанцию. Специалисты проведут замеры и составят официальное заключение о превышении допустимых норм. Этот документ станет весомым доказательством в суде или при обращении в надзорные органы.
Также можно делать аудио- и видеозаписи нарушений — они являются допустимыми доказательствами. Желательно фиксировать время каждого случая шума и собирать показания других соседей.
За нарушение режима тишины предусмотрена административная ответственность. Размер штрафов:
Для граждан: от ₽1 тыс. до ₽3 тыс. — Для должностных лиц: от ₽5 тыс. до ₽8 тыс. — Для юридических лиц: от ₽20 тыс. до ₽50 тыс.
При повторном нарушении в течение года штрафы увеличиваются. В случае систематического создания шума, который препятствует нормальной жизни соседей, можно обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда. Крайняя мера — выселение нарушителей через суд.
Прежде чем жаловаться в официальные инстанции, стоит попробовать решить вопрос мирно — поговорить с соседями и объяснить ситуацию. Возможно, они не осознают, насколько сильно мешают окружающим.
Если переговоры не помогли, собирайте доказательства нарушений: фиксируйте время и характер шума, привлекайте свидетелей из числа других соседей, при необходимости заказывайте экспертизу. Коллективные жалобы работают эффективнее индивидуальных.
Знание своих прав и правильный порядок действий помогут защитить право на спокойствие и комфортное проживание.
Ранее REGIONS сообщал, что шумный ремонт может обернуться штрафами и исками.
