Вернуть деньги за ЖКХ в Подмосковье: когда сделают перерасчет

В Подмосковье жителям объяснили, в каких случаях они могут рассчитывать на перерасчет за коммунальные услуги. Об этом сообщило Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Скорректировать сумму платежа разрешено в двух основных ситуациях: если услуги оказывали с нарушениями или если в квартире никто не жил. Порядок прописан в Правилах предоставления коммунальных услуг, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 354.

Первый случай касается некачественных или прерывистых поставок ресурсов. Плату снижают, когда параметры отклоняются от нормативов: температура воздуха в помещении не соответствует норме, горячая вода подается с нарушением температурного режима, а перерывы в подаче холодной и горячей воды, электричества, газа или отопления превышают допустимую продолжительность. Сумму перерасчета исполнитель услуги рассчитывает исходя из того, насколько сильно отклонились параметры и как долго длилось нарушение.

Второе основание — временное отсутствие жильцов более 5 полных календарных дней подряд. Дни отъезда и возвращения в расчет не берут. Пересчитать можно плату за услуги, которые начисляют по нормативу на человека, но только при наличии акта о невозможности установить счетчики. Заявление и подтверждающие документы подают до отъезда либо в течение 30 дней после возвращения.

Для перерасчета жители обращаются в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Это можно сделать и через приложение «Госуслуги Дом», отправив заявку в свою УО. Обращение сохраняется в истории, а его статус доступен для отслеживания.