Заплатил один раз — плати всегда: маркетплейс стал автоматически брать чаевые при выдаче заказов
Ozon ввел автоматические чаевые, вписывающиеся по умолчанию при получении заказаМаркетплейс Ozon ввел возможность оставлять чаевые сотрудникам пунктов выдачи заказов, при этом сервис по умолчанию запоминает персональные настройки пользователя и может автоматически списывать деньги при следующих визитах. Об этом сообщили в пресс-службе компании, пишет «Газета.ру».
После первого оставления чаевых система сохраняет указанную сумму и данные карты, устанавливая их в качестве настройки по умолчанию, что означает, согласно правилам маркетплейса, автоматическое списание денег при каждом получении заказов в выбранном пункте выдачи, причем за один визит списание происходит однократно, даже если забирается несколько посылок.
Клиент может отказаться от чаевых или изменить их сумму только до момента получения заказа либо в течение 15 минут после этого, после истечения этого срока возврат уже списанных средств, согласно правилам сервиса, невозможен.
В пресс-службе Ozon пояснили «Газете.Ru», что чаевые не списываются без согласия клиента, при оформлении заказа по умолчанию отмечается ранее указанная пользователем сумма, но он может выбрать опцию «Без чаевых», а для удобства после первого платежа система запоминает сумму и карту, добавив, что в случае отказа клиент может отменить оплату в течение 15 минут, после чего средства вернутся на счет.
Ранее жительница Подмосковья обнаружила на маркетплейсе сапоги из говядины.