Обращения жителей оцифруют: итоги совещания по ЖКХ подвели в Одинцове

В Одинцовском городском округе прошло выездное совещание по капитальному ремонту МКД. На 2026 год в краткосрочную программу капремонта включены 113 многоквартирных домов Одинцовского округа. Сейчас в работе находится 81 объект. Об этом сообщает Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

В обсуждении участвовали исполняющий обязанности генерального директора Фонда капитального ремонта Олег Алешин, его заместитель Римма Самерханова, представители администрации округа, подрядные организации, прокуратура, депутаты и Общественная палата. Главными темами стали сроки работ, их качество и общение с жителями.

Чат-бот — это программа, которая отвечает на типовые вопросы и помогает передать обращение без звонка. QR-код на баннере ведет на такой сервис.

По итогам совещания по каждому адресу, который находится на личном контроле, определили конкретные сроки и ответственных лиц. Также составили план по устранению последствий ненадлежащего выполнения работ и выплате компенсаций.

Контроль за подрядчиками усилят. Отстающих будут выводить из работы, а взаимодействие с жителями сделают максимально прозрачным. Кроме того, поставлена задача оцифровать все обращения совместно с муниципальным центром управления регионом, чтобы снизить социальную напряженность и максимально отработать обращения в части ФКР.