Жителю Электрогорска продали пиццу с дополнительным ингредиентом в начинке — волосами. Фото он опубликовал в одном из городских пабликов и оставил негативные комментарии в адрес изготовителя.
«Волосы в пицце оказались длинные темные, причем один был запечен в тесте и в начинке. Фуууу… Аппетит пропал мгновенно. Все выбросили в мусорку. Настроение испорчено», — написал житель.
Под публикацией электрогорцы оставили комментарии в поддержку пострадавшего и рекомендовали написать в Роспотребнадзор.
Житель планирует обратиться в отдел контроля качества производителя, вернуть деньги за испорченную пиццу и получить извинения.
Юрист из Электрогорска Петр Гладких прокомментировал ситуацию и дал несколько советов горожанину.
«По закону „О защите прав потребителей“, если в блюде обнаружили посторонние предметы — насекомых, стекло или волосы, в том числе если блюдо не соответствует описанию или другие недостатки, то покупатель вправе: потребовать уменьшения стоимости блюда, замену блюда, отказаться от платы, потребовать новое, занести соответствующую запись в книгу жалоб и предложений. Если мирно урегулировать вопрос не удалось, пишите в Роспотребнадзор или подавайте в суд», — сказал эксперт.
Телефон Роспотребнадзора Павлово-Посадского городского округа: 8-800-100-50-14.
Ранее REGIONS сообщал, что на улицах Павловского Посада заметили стайку лесных куропаток.
