Более 5,6 млн обращений за полгода: как работает «Система-112» в Подмосковье

За первое полугодие 2026 года операторы «Системы-112» в Московской области приняли свыше 5,6 млн обращений. Об этом сообщила пресс-служба Главного управления МЧС России по Московской области, пишет АГН «Москва».

В ведомстве отметили, что через единый номер 112 поступает 97% всех экстренных вызовов в регионе. Система работает по принципу «одного окна», благодаря чему заявителю не требуется самостоятельно определять, в какую службу необходимо обращаться, поскольку оператор направляет информацию в нужное подразделение.

Также сервис адаптирован для людей с ограниченными возможностями: для слабослышащих доступны мобильное приложение и SMS-сообщения, а для иностранных граждан используется робот-переводчик с поддержкой семи языков.

В пресс-службе уточнили, что чаще всего жители обращались за вызовом скорой медицинской помощи — таких обращений зарегистрировано 1,47 млн. В полицию поступило около 0,63 млн вызовов, а в пожарную охрану и другие экстренные службы было направлено 3,57 млн обращений.