На товары навели порчу: продавцы кинулись жаловаться на покупателей в суд

Крупные ретейлеры электроники обратились в Верховный суд с просьбой разъяснить правоприменение закона о защите прав потребителей из-за волны мошеннических исков. Согласно обращению, с которым ознакомился «Ъ», компании по продаже электроники указывают на отсутствие единообразия судебной практики, что приводит к злоупотреблениям.

В письме, отправленном председателю ВС Игорю Краснову 25 декабря прошлого года, ретейлеры заявляют, что участились случаи намеренной порчи техники для последующего взыскания компенсаций через суд. По данным источника «Ъ» на рынке, ежегодный ущерб от таких действий оценивается в несколько миллиардов рублей.

В пресс-службе МТС подтвердили, что проблема «потребительского экстремизма» сохраняется уже несколько лет, а в «МегаФоне» пояснили, что цель обращения — добиться единообразия судебной практики. В то же время глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов отметил, что проблема характерна для небольшого числа регионов, где действуют организованные группы, и решить ее разъяснениями гражданского законодательства нельзя — необходимы уголовно-процессуальные меры.

Опрошенные юристы признали, что отсутствие единой судебной практики создает почву для злоупотреблений. По словам Василия Хохлова, в некоторых регионах сложилась целая «индустрия» подачи исков с завышенными требованиями. Алексей Станкевич добавил, что количество исков в Самарской области к одному ретейлеру сопоставимо с исками во всех остальных регионах РФ, что указывает на выбор «благоприятной» юрисдикции.

При этом Станкевич отметил, что аргументы в обращении выстроены односторонне, в пользу продавца, а позиция потребителя представлена как заведомо недобросовестная. Он также напомнил, что с 1 февраля вступили в силу поправки в ЗоЗПП, которые частично снимают указанные проблемы, вводя лимит неустойки и ограничивая уступку прав требования. Юрист предположил, что письмо ретейлеров может быть призвано вновь обозначить проблематику перед планируемыми разъяснениями ВС по новым нормам.

Читайте также:

Деньги не пришли в срок: какие штрафы грозят работодателям за задержку премии

Водителей предупредили о последствиях проезда на желтый свет

Гори, гори ясно: как отметить Масленицу и не нарваться на крупный штраф