Житель Протвина поделился в социальных сетях, что курьер доставил ему из известной торговой сети некачественные продукты.
«Заказал свиную шею в онлайн-магазине с доставкой. Не проверил посылку на месте, так как покупка была большой. После обнаружил, что вместо шеи мне принесли окорок. Картошка была мягкой и гнилой, а все продукты, кроме в вакууме, были непригодны», — сообщил он.
Он уточнил, что обычно предпочитает покупать продукты на рынке, но в этот раз понадобилось быстро, поэтому и решил воспользоваться услугами доставки.
Этот пост вызвал бурную дискуссию среди его подписчиков. Комментаторы поделились мнениями.
Одни утверждали, что в доставке никто не станет выбирать еду, и рекомендовали делать покупки в обычных магазинах. Другие же указали на то, что доставка продуктов может быть удобной и экономичной, и если возникают проблемы, то они могут быть легко улажены.
«Недавно я тоже сделала большой заказ. В целом, я часто пользуюсь доставкой продуктов — это очень удобно и позволяет сэкономить время. Конечно, иногда возникали сложности с некоторыми позициями, но всегда находилось решение. Я обращалась в службу поддержки, и мне возвращали деньги за некачественные товары», — поделилась мнением жительница Протвина.
Юристы подчеркивают, что покупатель имеет право отказаться от заказа, если еда или напитки оказались не качественными. В подобных ситуациях продавец обязан вернуть деньги или заменить товар. Если же доставка отказывается выполнить это требование, клиент может обратиться в Роспотребнадзор.
Ранее REGIONS писал, какие блюда приготовят на новогодний стол протвинские хозяйки.
