Основные вопросы, с которыми граждане обращаются к этому цифровому помощнику, включают в себя 20% вопросов об отоплении, 6% о водоснабжении и 5% об электричестве.
Что может делать Женя? Он подает заявки в службу диспетчеров, направляет вас к оператору, если это необходимо, а также предоставляет информацию об управляющих компаниях, счетчиках и платежах. Кроме того, он помогает уточнить расписание отключения горячей воды.
Также нейропомощник Женя звонит обратно жителю, чтобы удостовериться, что проблема была решена.
Подробнее о портале «Цифровое Подмосковье» вы можете узнать, переходя по указанной ссылке.
