Николай Пархоменко отметил, что наиболее частые вопросы, поступающие от жителей, касаются состояния дорог, обслуживания дворовых территорий и социальной сферы.
Глава муниципалитета подчеркнул, что основной упор делается на повторяющихся обращениях, которых быть не должно. Если жители вынуждены повторно обращаться, это свидетельствует о том, что проблема либо не решена, либо информация о конкретных сроках выполнения не была предоставлена.
Центры управления регионом являются частью реализации президентского проекта «Цифровая экономика». Благодаря этому механизму осуществляется сбор и анализ всех обращений, поступающих через интернет-ресурсы в режиме реального времени.