Если грибковая плесень возникла из-за плохого состояния конструкций вне квартиры, например, трещины в стенах, старая кровля, повышенная влажность в подвале или сломанная вентиляция. Тогда ответственность несет за это управляющая компания.
Также грибок может появиться из-за неправильно установленных окон, повышенной влажности внутри квартиры и некачественной уборки. В таком случае за ликвидацию отвечает собственник квартиры.
В ситуациях, когда ответственность несет управляющая компания, в ГУСТ Подмосковья советуют обратиться с заявлением в УК или оставить заявку в Единую диспетчерскую службу Московской области.
Если же УК не выходит на контакт или уклоняется от ремонта, следует оставить жалобу на сайте ГУСТ или обратиться в один из территориальных отделов.