Жителей Щелкова призвали жаловаться на плохое содержание мусорных площадок через чат-бот

Для жителей Московской области уже почти год работает сервис, с помощью которого можно оперативно сообщить о состоянии придомовой контейнерной площадки под названием «Чистый бак». Чат-бот запустило Министерство ЖКХ региона, и за это время через него поступило более четырех тысяч жалоб.

«С декабря 2022 года через чат-бот „Чистый бак“ подано 4 162 обращений от жителей Подмосковья. Чаще всего им воспользовались жители Серпухова, Истры, Подольска, Раменского и Домодедово. В течение суток, по регламенту, все обращения были обработаны и жителям дана обратная связь», — сообщил министр ЖКХ Подомосковья Антон Велиховский.

Чаще всего жители жалуются на уборку и содержание площадок, несвоевременный вывоз мусора и на вывоз крупногабаритных отходов.

Жителям Щелкова напомнили, как найти чат-бот. В Telegram он называется @Clean_Tank_bot. После перехода в чат необходимо нажать кнопку «Начать», а затем указать адрес, где выявлено нарушение. После этого можно бутет прикрепить фотографию переполненного контейнера или неубранной площадки. Также в чате также можно отметить геоданные и оставить свой комментарий.