После реорганизации управления социальной защиты населения Серебряных Прудов жители начали сталкиваться с проблемами. Многие не знают, куда обращаться за решением вопроса и как найти компетентного специалиста.
Специально для этих целей в МФЦ организовали дистанционное консультирование. Услуга доступна в 30 округах Подмосковья, в том числе в офисе «Мои документы» в Серебряных Прудах.
Пилотный проект запустили еще в начале августа, а сейчас жители могут полноценно пользоваться помощью работников Министерства социального развития Московской области.
«Специалисты Окружного управления социального развития № 12 ведут прием жителей городского округа Серебряные Пруды по вопросам оказания государственных услуг Министерства дистанционно в МФЦ с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 по адресу: г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3,» — пояснили в ведомстве.
Однако это не значит, что жителям Серебряных Прудов нужно ехать по указанному адресу. Общение со специалистами по вопросам социальной сферы проходят в режиме видеосвязи. Обратиться в МФЦ можно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Воскресенье — выходной.
Узнать о мерах соцподдержки или решить иную проблему, входящую в компетентность ведомства, можно также по единому телефону горячей линии (122, доб. 6). Кроме того, в ближайшее время планируется запустить сервис для получения консультаций через портал государственных и муниципальных услуг Московской области.
Ранее кадровик из Серебряных Прудов назвала выгодные месяцы для отпуска в 2025 году.
