Получить ответ на любой вопрос, связанный со сферой здравоохранения, серебрянопрудцы могут в специальном медицинском телеграм-чате «Серебряные_Пруды.Здоровье». На вопросы пациентов в режиме реального времени отвечают как специалисты Серебряно-Прудской больницы, так и лично главный врач Виктор Растегаев.
Чат создан по инициативе Министерства здравоохранения Московской области и работает по принципу «вопрос-ответ». В нем можно сообщить о своей проблеме — для этого нужно указать номер своего медицинского полиса, наименование и адрес медучреждения, к которому вы прикреплены, регион прописки, а также наименование и адрес медицинского учреждения, где возникла проблема, после чего кратко суть проблемы.
«Медицинские работники направляют ответ в личные сообщения — это дает возможность обратившемуся задать дополнительные уточнения по своему вопросу и прислать контактную информацию, которую не нужно размещать в общей ленте», — отметил главврач.
Добавиться в чат и сообщить о своей проблеме или задать свой вопрос по медицине (как записаться к конкретному специалисту, где пройти вакцинацию и т. д.) можно, задав в поиске название «Серебряные_Пруды.Здоровье».
Чат работает с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно.
Ранее с его помощью жителям Новоклемово удалось решить проблему с отсутствием фельдшера в поселке.
