Имеете право: жителям Серебряных Прудов рассказали, когда надо требовать перерасчет за «коммуналку»
Любое сомнение в правильности начислений за жилищно-коммунальные услуги — повод обратиться в свою управляющую компанию. Так считают в подмосковной Госжилинспекции.
Как часто нам приходится сталкиваться с недобросовестными управляющими компаниями, которые не только не разъясняют права и обязанности собственникам, но и пытаются их обмануть. Для начала стоит вспомнить, что же относится к жилищным, а что к коммунальным услугам.
Коммунальные — это свет, газ, тепло, вода, канализация и вывоз мусора (обращение с ТКО). Здесь тарифы устанавливает областной комитет по ценам и тарифам. А объем потребления считают по общедомовым и индивидуальным приборам учета. В случае их отсутствия — по установленным нормативам.
Дополнительные — охрана, домофон, видеонаблюдение, кабельное ТВ, связь и т. д. Плату на них устанавливает поставщик. А вот платить ли — решают только сами собственники. Если такого решения нет, УК не имеет права взимать плату с жильцов. В противном случае — это ошибка, которая именуется навязывание услуги, и жители могут требовать перерасчет.
В список оснований для оптимизации расходов на «коммуналку» также входят:
- Неправильные расчеты или отсутствие корректировки за отопление.
- Завышение оплачиваемых площадей за счет учета технических помещений.
- Отсутствие жильца дома более пяти дней.
Если житель обратился с соответствующим заявление и документами, подтверждающими тот или иной факт, в УК, то специалисты обязаны проверить расчеты. В случае обнаружения ошибки — выдать исправленные документы.