В МинЖКХ Подмосковья отмечают, что электронный счет несет тот же объем информации и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. И тот и другой формат счета – не документ бухгалтерского учета, а информация о начислениях за жилищные и коммунальные услуги.
«Доказательство оплаты услуг – чек или выписка из банка. Именно эти документы рекомендуется хранить в бумажном или электронном виде. По ним можно восстановить историю платежей и подтвердить факт оплаты счета»,
— отметили в пресс-службе ведомства.
В МФЦ для получения субсидии на оплату ЖКУ предоставляется не платежный документ, а справка об отсутствии задолженности по лицевому счету. Такую справку можно получить в любом клиентском офисе МосОблЕИРЦ или заказать в личном кабинете.
При оплате бумажного или электронного документа процесс зачисления денег на лицевой счет одинаков: факт оплаты отражается моментально чеком, баланс счета обновляется в течение трех дней после сверки поступивших из банка сумм с реестрами лицевых счетов.
Что касается персональных данных, истории начислений и платежей, то они надежно защищены. Каждый день МосОблЕИРЦ делает резервное копирование базы данных и она может быть восстановлена даже в случае пожара, сбоя или аварии всей электронной системы. Круглосуточно сканируется «на уязвимость» весь трафик, который направляется в личный кабинет. Специальный анализатор инспектирует запросы абонентов и блокирует вызывающие подозрение запросы.
Кроме того, в личном кабине расчетного центра можно прикрепить сразу несколько лицевых счетов и по ним оформить подписку на электронный счет.
«Подписку на электронный счёт можно легко оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платёжные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты»,
— добавили в МинЖКХ Московской области.
Оплачивать счета можно двумя способами:
1. Из электронной почты. В письме от МосОблЕИРЦ с извещением о доставке счета нажмите на клавишу «Оплатить», перейдите на страницу оплаты и выберите способ платежа – банковской картой, Yandex Pay или через СБП;
2. В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь также можно оплатить счёт банковской картой или без комиссии через СБП.
Получить бумажный дубликат квитанции можно в любом клиентском офисе расчётного центра, адреса и режим работы офисов указаны на сайте МосОблЕИРЦ.
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев ранее в ходе ежегодного обращения к жителям призвал глав городских округов включиться в решение вопросов, имеющих важность для качества жизни, волнующих жителей.
«Глав я традиционно прошу включиться, изучив информацию по каждой территории, и взять ее в работу»,
— отметил Воробьев.
