В Муниципальном центре управления регионом Серебряных Прудов прошло оперативное совещание, на котором собрались заместители главы муниципального округа, начальники служб и отделов администрации округа для анализа текущей ситуации с обращениями граждан.
В ходе встречи обсуждались вопросы, поступившие от жителей через различные каналы, включая социальные сети, электронную почту и платформу «Добродел».
С 1 июля по 15 августа 2025 года в ЦУР поступило 550 заявок от серебрянопрудцев. В ходе анализа выявили основные направления: дворовые территории, энергетика и дороги. На утро понедельника: 12 в работе, 14 решений отложено — это, в основном проблемы, решение которых зависит от финансовых поступлений в бюджет.
Также анализ показал, что наибольшее количество обращений пришло через социальные сети, что подчеркивает важность активного взаимодействия местной власти с населением в цифровом формате. Так, по обращению, поступившему через систему Инцидент.Менеджмент, у дома 89 по улице Набережная Серебряных Прудов заменили урну у подъезда, а на улице Юбилейной села Узуново оперативно восстановили уличное освещение и убрали провод, поврежденный веткой после урагана. Большая работа проведена по сигналам через чат-бот регионального оператора, за полтора месяца в него поступило 473 обращения, закрыты — 455.
«Участники совещания отметили, что анализ поступивших вопросов позволяет выявить основные проблемы, волнующие жителей, а также определить направления для усиления работы местных служб. Важно, чтобы каждая заявка была рассмотрена и обработана в кратчайшие сроки», — отметили в администрации муниципалитета.
Ранее REGIONS рассказал, что в Успенском Серебряных Прудов оборудовали две «народные тропы».
