Все поступившие вызовы были приняты и отработаны операторами.
В праздничные дни количество поступивших обращений от жителей и гостей Подмосковья составляло порядка 35 тысяч в сутки при том, что обычно ежедневно поступает около 30 тысяч звонков.В каждой смене также работали психологи, сурдопереводчики и лингвисты.Скорой медицинской помощи было адресовано 75% вызовов экстренных оперативных служб, поступивших в дни новогодних каникул, более 18% - полиции и ГИБДД, остальные 7% - пожарным, аварийной газовой службе и другим службам.Вызовы в систему-112 поступали по телефону, посредством СМС-сообщений, мобильного приложения «112 МО», через программу видеосвязи Skype и систему «ЭРА-ГЛОНАСС».Система-112 Московской области на сегодняшний день является наиболее масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении ее работы задействовано более 3,8 тысячи специалистов. Система-112 Московской области работает с 1 июня 2015 года, за это время операторы приняли и обработали более 70 миллионов вызовов.
