Жители Шаховской купили праздничный торт с рук. Однако, они были сильно разочарованы покупкой. В начинке они обнаружили нечто похожее на волос или шерсть. Своим возмущением шаховчане поделились с подписчиками в соцсетях.
«Я заказала торт и была неприятно удивлена тем, как безответственно можно относиться к работе. В бисквите оказались какие-то волосы или шерсть. Я больше никогда не буду обращаться сюда и не советую вам это делать. Как можно так пренебрежительно относиться к покупателям и санитарным нормам?» — делится своими эмоциями недовольная покупательница.
Юрист Роман Иванченко посоветовал покупателям действовать по закону.
«Если вы обнаружили в приобретенном продукте волосы, то это явное нарушение санитарно-гигиенических норм. В таком случае вы имеете право составить претензию продавцу. В претензии укажите все обстоятельства произошедшего и потребуйте возврата денег за торт», — советует эксперт.
