В Солнечногорске робот-бариста оставил покупателя без коктейля
Юрист разъяснил, что делать, если автомат не выдал напиток после оплаты/Главная /Происшествия
Автор текста:
Алена Мельникова
В парке Солнечногорска автоматизированный робот, продающий напитки, взял оплату за коктейль, однако вместо напитка налил содержимое мимо стакана и ничего не выдал покупателю. Видео с неудачной покупкой было опубликовано в соцсетях.
«Вот и попробовали коктейль от робота», — с иронией прокомментировала ситуацию покупательница.
За разъяснением возможных действий корреспондент REGIONS обратился к юристу Валентину Власову.
«Оплата через автомат означает, что между покупателем и владельцем автомата заключен договор купли-продажи. Если товар не был выдан, человек вправе требовать возврата денег. Важно сохранить чек или квитанцию об оплате и обратиться по контактному телефону, который обычно указывается на автомате. Если вопрос не решается, можно обратиться в Роспотребнадзор», — пояснил специалист.
Юрист также отметил, что при возникновении подобных ситуаций стоит внимательно изучать условия продажи, размещенные на автомате, и сохранять все подтверждающие документы.
Ранее сообщалось, что житель Ржавок получил пиццу с необычными грибами.