В Подмосковье цифровой помощник «Госуслуг», робот Макс, за полгода предоставил свыше 220 тыс. консультаций по вопросам, связанным с транспортной картой «Стрелка». Этот совместный проект Министерства транспорта Московской области и федеральных «Госуслуг» значительно упростил использование карты для жителей региона.
Теперь, чтобы получить необходимую информацию о карте «Стрелка», жители Подмосковья могут обращаться не только к региональному порталу, но и к роботу Максу в чате. Цифровой помощник оперативно ответит на самые распространенные вопросы, например, как и где оформить карту, как ее пополнить, как подтвердить льготу и что делать в случае неисправности карты.
Напомним, что проект по запуску консультаций с роботом Максом стартовал в конце лета прошлого года. За прошедшие полгода сервис доказал свою востребованность и эффективность, став незаменимым помощником для сотен тыс. жителей Подмосковья.
Ранее сообщалось об изменении расписания пригородных поездов Савеловского направления в феврале.
