Новые правила для авиапассажиров: возврат билетов и питание при задержке

С 1 марта 2026 года вступают в силу обновленные правила воздушных перевозок. Теперь при задержке рейса более чем на 30 минут пассажир вправе отказаться от перелета и получить полный возврат средств, даже если билет был невозвратным. Кроме того, расширен перечень уважительных причин для возврата — к ним добавили болезнь близких родственников, включая бабушек и дедушек.

Электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному во всех аэропортах России — достаточно показать его на экране смартфона. Также авиакомпании обязаны бесплатно размещать детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми, пишет «Парламентская газета».

При задержках вводятся четкие нормы обслуживания: через два часа ожидания пассажирам обязаны предоставить воду, через четыре — горячее питание, далее — регулярное питание по установленному графику. Если ожидание превышает восемь часов днем или шесть часов ночью, авиакомпания должна обеспечить размещение в гостинице.

Дополнительно закреплено право сохранить обратный билет при опоздании на первый сегмент — при условии своевременного уведомления перевозчика. Новые правила направлены на повышение защиты прав пассажиров и прозрачности работы авиакомпаний.

Читайте также:

Март утопит столичный регион: названа точная дата прихода «большой воды»

Банк отказал в ипотеке: названы неожиданные причины такого решения

Лежать после еды смертельно опасно? Врач объяснила риски