С минимальным отрывом: эксперты сравнили отзывы о работе китайских и отечественных дилеров

Эксперты агентства «Автостат» оценили уровень удовлетворенности россиян работой дилерских центров, сопоставив показатели по китайским и российским маркам. В опросе приняли участие 2,5 тысячи владельцев автомобилей из топ‑20 самых востребованных брендов на авторынке РФ.

По итогам анализа общий индекс удовлетворенности, рассчитанный по 11 параметрам, у дилеров китайских марок оказался выше, чем у представителей отечественных брендов: 69,8 балла против 65,7 из 100 возможных. Ключевым фактором, повлиявшим на итоговые оценки, стало восприятие клиентами уровня гостеприимства и комфорта в дилерских центрах. Здесь китайские бренды набрали 80,5 балла, тогда как российские — 75,6 балла.

По остальным критериям оценки также сложились в пользу дилеров из КНР: они незначительно, но стабильно опережают отечественные автосалоны, формируя более высокий совокупный результат.

/читайте также

Транспорт

Ситуация на дорогах Подмосковья 7 октября: официальные данные от Минтранса

7 октября09:59

Транспорт

Какие авто доминируют в премиальном сегменте: топ‑3 бренда и их доли в процентах

11 октября14:21

Транспорт

Изменения в движении поездов на МЦД‑3 и Ленинградском направлении: что нужно знать пассажирам

1 октября19:47

Транспорт

Самый доступный кроссовер: точно ли Kia KX1 стоит своих денег

12 октября11:19

Транспорт

Уехали с места аварии и позже вернулись: когда водителя могут привлечь к ответственности

11 октября08:15

Транспорт

Будет только дорожать: сколько стоит редкий Mercedes SL600 с V12 в 2026 году

8 октября09:36

Транспорт

Набрали обороты: почему эти кроссоверы покупают чаще других

13 октября15:39

Транспорт

Почему первые заморозки — не повод менять резину: советы эксперта

30 сентября12:13

Транспорт

Отечественный автобренд вернулся на вершину рынка электромобилей

30 сентября13:36

Транспорт

Кому положена скидка на поезд: разбираем все льготные тарифы

Сегодня 09:12

Транспорт

Премьера в 2027 году: в России начнут продавать электрокроссовер с запасом хода 1300 км

9 октября09:38

Транспорт

Ждать недолго: новую BMW 3 Series привезут в Россию через несколько месяцев

1 октября16:38