Билет есть, места нет: как пассажиру получить компенсацию при овербукинге

Пассажиры, столкнувшиеся с овербукингом, могут добиться денежной компенсации через суд, однако выплаты, как правило, оказываются незначительными, сообщил в беседе с NEWS.ru адвокат Алексей Лунев.

По его словам, для получения компенсации потребуется доказать, что из-за недопуска на рейс были понесены реальные потери. Он пояснил, что речь может идти о сорванной туристической поездке или деловой встрече, включая невозможность участия в важных переговорах или подписании контрактов, и все это необходимо подтверждать документально.

Лунев отметил, что подобные требования в судах обычно удовлетворяются, однако размер компенсации остается небольшим. При этом он добавил, что перед обращением в суд целесообразно попытаться урегулировать ситуацию напрямую с представителями авиакомпании.