Большинство российских путешественников (64%) хотя бы раз сталкивались со скрытыми сборами во время поездок за границу — лично или через опыт близких. Каждый четвертый турист (25%) был вынужден оплачивать непредвиденные расходы при пересечении границы, а 6% попадали в подобные ситуации неоднократно. Об этом свидетельствуют данные исследования, с которыми ознакомилась «Газета.Ru».
Чаще всего россияне сталкиваются с дополнительными платежами в Малайзии (33%), где с 2023 года действует туристический налог около $4 за ночь проживания. На втором месте — ОАЭ (30%), где сбор зависит от категории отеля и эмирата и варьируется от $1 до $6 в сутки.
Еще 25% респондентов отметили обязательную оплату медицинской страховки по прибытии на Кубу — от $30 до $50. В Доминикане путешественников просят купить туристическую карту за $10 (6% случаев), а на Мальдивах туристический налог $6 за ночь упомянули 4% участников опроса. Новые экологические сборы на Бали затронули пока лишь 3% туристов.
В исследовании отмечается, что риски, создаваемые подобными мерами иностранных правительств, ложатся на российских туроператоров. «Компаниям необходимо активно интегрировать информацию о mandatory payments в процесс бронирования — через предупреждения, детализацию затрат и калькуляторы дополнительных сборов. Те, кто проигнорируют этот вызов, рискуют столкнуться с ростом недовольства клиентов и репутационными потерями», — отмечают авторы.
Ранее сообщалось, что названы самые доступные направления для путешествий в бархатный сезон.
