Видновчане теперь могут пожаловаться на самокаты в мессенджерах и соцсетях

Проект «Самокаты: общественный контроль» расширил список площадок для приема обращений. Теперь функционал цифрового помощника доступен не только в Telegram, но и в мессенджере MAX, а также в социальной сети ВКонтакте. Об этом сообщили в пресс-служб администрации Ленинского городского округа.

Сервис позволяет жителям оперативно фиксировать нарушения правил использования и парковки арендованных электросамокатов. Для отправки данных регистрация не требуется. Пользователю достаточно заполнить базовую форму, указав характер инцидента, точное время и адрес. Обязательным условием для успешной обработки заявки является прикрепленное фото- или видеоподтверждение с места событий.

Система функционирует в автоматическом режиме. Все поступающие сигналы напрямую маршрутизируются профильным кикшеринговым компаниям для принятия мер. Отслеживать статус решения проблемы заявитель может непосредственно в интерфейсе выбранного чат-бота: МАХ, ВКонтакте.

Ранее REGIONS рассказывал, что автобусы до метро поехали прямо от подъездов ЖК «Резиденция Май» в Ленинском.