От начислений до долгов за ЖКУ: что обсудили на встрече МосОблЕИРЦ в Видном

В Видном прошел День открытых дверей МосОблЕИРЦ, где обсудили результаты работы территориального управления Единого расчетного центра за первое полугодие и дальнейшие планы. Об этом сообщили в Министерстве по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Во встрече участвовали представители администрации Ленинского городского округа, руководство местного отделения Ассоциации председателей советов МКД, а также руководители управляющих, ресурсоснабжающих организаций и ТСН. В ходе обсуждения рассмотрели доставку единых платежных документов, механизмы взыскания задолженности за ЖКУ и способы информирования жителей. По итогам стороны договорились усилить взаимодействие и обратную связь для повышения качества обслуживания.

Ранее Вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов сообщал, что Единый расчетный центр Подмосковья меняет подходы к работе с жителями, в том числе внедряет новые цифровые технологии. По его словам, основные обращения связаны с образованием задолженности за ЖКУ и корректностью начислений в ЕПД за отопление, водо-, электро- и газоснабжение в жилом помещении. Проведенный анализ показал снижение числа обращений, при этом работа в этом направлении будет продолжена.