«Алло, Галина?»: голосовой помощник МФЦ продолжает помогать воскресенцам

Голосовой ассистент Галина, работающий в региональной сети МФЦ, продолжает отвечать на вопросы жителей Воскресенска.

Система искусственного интеллекта функционирует с декабря 2022 года и стала неотъемлемым элементом сервиса «Мои Документы». Эти сведения озвучили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Основной параметр эффективности Галины — ее самостоятельность: вопросы она решает без помощи специалистов. Такой подход позволяет гражданам мгновенно получать нужную информацию, не ожидая в очереди, а сотрудники центров освобождают время для более трудных задач.

Самыми частыми темами обращений к Галине стали:

— оформление визита в МФЦ;

— вопросы о документах Росреестра;

— проверка статуса поданного заявления;

— режим работы центров;

— оформление регистрации по адресу проживания.

Ассистент доступен непрерывно, включая праздничные и выходные дни. Для консультации необходимо позвонить на номер 122 и ввести добавочный 3.

Ранее сообщалось, что расшифровка анализов воскресенцам доступна онлайн.