Новый вид обратной связи по вопросам начислений за ЖКУ доступен воскресенцам
Жители городского округа в связи с предстоящим осенне-зимнем сезоном получили возможность задать вопросы по оплате отопление с помощью QR-кода.
В квитанциях за октябрь изменятся сведения о начислении платы за данную жилищно-коммунальную услугу. И если собственнику что-то будет неясно, он сможет воспользоваться цифровым сервисов, разработанным Министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Достаточно навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, после чего в течение пяти рабочих дней будет направлен ответ на интересующий вопрос.
В многоквартирных домах, не оборудованных общедомовым прибором учета плата за отопление, начисляется по нормативу. Норматив утверждает Министерство ЖКХ Московской области. В этом случае никаких перерасчетов не делается. А все доначисления отражаются в едином платежном документе (ЕПД), который формируется Единым информационно расчетным центром Московской области, в графе — «Перерасчеты».
Напомним, что существует два способа платы за отопление в многоквартирных домах, оборудованных общедомовым прибором учета, когда собственники платят лишь за отопительный период — 7 месяцев или же платежи выставляются ежемесячно равными долями, исходя из среднемесячного объема тепловой энергии.
В случаях, если предыдущая зима была теплой, а следующая — холодной, тогда на достижение нормативных показателей тратится больше гигакалорий, ежегодная корректировка платы за отопление будет положительной (то есть с доначислением платы), поскольку средняя температура воздуха в месяцах отопительного периода холодной зимы оказалась значительно ниже аналогичных показателей теплой зимы. Соответственно и объем потребленной в холодную зиму тепловой энергии превысит объем потребления в теплую зиму.
На сегодняшний день существуют разные способы оплаты жилищно-коммунальных услуг. Например, через Интернет, не выходя из дома. Оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций можно на сайте и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ, через Интернет-банкинг и мобильный банк, а также с помощью портала Государственных и муниципальных услуг Московской области. Оплата принимается и в клиентских офисах расчетных центров, в кассах и терминалах банков.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3J5YmFsa2EtMi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltZy0yNDQ2LmpwZWc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUxMDIyLTExMTcwNy5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltZy0yMDI2MDMxMi0yMDA3MjItMjA5LmpwZw.webp)