Администрация Зарайской больницы проинформировала жителей о доступных способах оперативного решения вопросов, связанных с получением медицинской помощи. Всего есть три способа: телефоны горячей линии, соцсети и специальный чат.
Для обращений пациентов, включая вопросы по записи к специалистам, предложения и замечания по работе учреждения, функционирует горячая линия Службы здоровья. Связаться с операторами можно по многоканальным телефонам: +7 (964) 701-70-01 и +7 (496) 662-40-46.
Активно используются и современные цифровые каналы коммуникации. Учреждение представлено в популярных социальных сетях и мессенджерах, включая «ВКонтакте», «Телеграм» и «Одноклассники». Ссылки на официальные сообщества и чаты также доступны на информационных стендах в поликлинике и на сайте больницы.
Также работает «Медицинский чат «Зарайск.Здоровье», созданный при содействии Общественной палаты Московской области. Эта платформа предназначена для прямого диалога граждан с организаторами здравоохранения на территории городского округа и позволяет в оперативном режиме решать возникающие проблемы.
В больнице подчеркивают, что обратная связь от пациентов и оперативное реагирование на обращения являются важной частью работы по повышению качества и доступности медицинских услуг для жителей Зарайска.
Ранее REGIONS рассказывал, что бесплатное НИПТ-тестирование и анализ на ВПЧ внесли в ОМС.
