Чат-бот «Денис» в Подмосковье собрал почти 430 тыс. жалоб и подобрал врача

Жители Подмосковья могут попасть на прием к врачу через чат-бот «Денис» в мессенджере МАКС. Об этом сообщило Министерство здравоохранения Московской области.

При оформлении записи сервис расспрашивает человека о самочувствии и на основе ответов подсказывает, к какому специалисту обратиться.

Опрос проводит искусственный интеллект. Он выясняет жалобы — температуру, головную боль, слабость и другие симптомы, а при необходимости задает уточняющие вопросы. Затем умный помощник передает все данные в ЕМИАС, единую медицинскую информационно-аналитическую систему, и предлагает записаться к профильному врачу.

«Собранные чат-ботом „Денис“ жалобы на состояние здоровья попадают в электронную медкарту пациента, поэтому врач видит их до приема и может уделить больше внимания самому пациенту. С начала этого года чат-бот „Денис“ в МАКС собрал почти 430 тыс. жалоб», — пояснил зампред правительства МО Максим Забелин.

Оформить запись можно в чат-боте в мессенджере МАКС по ссылке https://max.ru/eregistratura_mo_bot.