Почему мы работаем лучше, когда за нами смотрят: объяснение психолога

Врач‑психотерапевт клиники академика Ройтберга Ирина Крашкина рассказала о эффекте Хоторна — психологическом феномене, который способен заметно повысить производительность труда. Суть явления в том, что человек меняет поведение, когда осознает: за ним наблюдают, пишет «Газета.ru».

История эффекта началась в 1920‑х годах на американском заводе «Хоторн». Ученые исследовали, как условия труда влияют на производительность, и заметили парадокс: независимо от изменений (например, усиления или снижения освещенности) работники трудились лучше. Ключевым фактором оказалось само наблюдение — сотрудники чувствовали значимость своих действий и стремились показать лучший результат.

Эффект проявляется не только в производстве. Психолог привела несколько примеров:

• в школе ученики усерднее выполняют задания под наблюдением учителя;

• спортсмены чаще демонстрируют высокие результаты на соревнованиях (при зрителях), чем на тренировках.

По словам Крашкиной, осознание наблюдения пробуждает в человеке чувство ответственности и желание соответствовать ожиданиям. Это усиливает внимание, аккуратность и мотивацию — проявление социальной природы человека, для которого важно мнение окружающих.

Руководитель может использовать эффект, проявляя внимание к работе сотрудников — это повышает их вовлеченность и продуктивность. А в личной жизни эффект Хоторна применяют так:

• публикуют планы (например, по спорту или саморазвитию) в соцсетях — это создает ощущение наблюдения;

• просят друзей или коллег отслеживать прогресс;

• вступают в клубы и группы по интересам — так растет чувство ответственности и мотивация.

Ранее REGIONS сообщал, что этой ночью Луна станет ближе, чем обычно: какие знаки готовит суперлуние.