В ведомстве уточнили, что подмосковный специалист стал модератором сессии: «Управление персоналом в условиях кризиса». Ирина Касимова также выступила с докладом на тему «Технология проведения занятий по коммуникациям с пациентами для среднего медицинского персонала». Она привела конкретные примеры из работы с родовым отделением и операционными, продемонстрировала алгоритм качественной организации рабочего процесса сотрудников, рассказала, как снизить уровень эмоционального напряжения врачей и среднего медицинского персонала, и о других аспектах работы. Психологу было задано много вопросов от коллег и на все получены исчерпывающие ответы.
Как отметила Ирина Касимова, она впервые выступала на столь представительном форуме и получила бесценный опыт. Психолог поблагодарила коллег за поддержку и доверие.
