Подмосковный робот Светлана за год позвонила жителям региона 7,5 млн раз

В Московской области робот-ассистент Светлана, работающий на основе искусственного интеллекта, за прошлый год совершил почти 7,5 млн исходящих звонков, выполняя различные важные функции.

В Министерстве здравоохранения Московской области рассказали, что робот Светлана приглашает жителей региона на диспансеризацию и вакцинацию, напоминания о необходимости визита к врачу. Она также обзванивает пациентов, к которым накануне выезжала бригада скорой помощи, с просьбой дать оценку ее работе. Кроме того, робот предлагает записаться на телемедицинскую консультацию для продления электронного рецепта на льготное лекарство.

Все звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35.

Зампред правительства Московской области Максим Забелин отметил, что исходящий обзвон позволяет адресно доводить информацию до пациента.

Важно отметить, что робот Светлана также обрабатывает входящие звонки по тел. 122. Пациенты могут обратиться к роботу с просьбой вызвать врача на дом, записаться на прием к медицинскому специалисту и т. д.

Ранее сообщалось, что в Подмосковье с помощью искусственного интеллекта ищут животных.