Во всех медицинских организациях Московской области с лета 2022 года работает горячая линия главного врача. С ее помощью жители получают информацию напрямую от руководителя медучреждения того муниципалитета, где проживают. Для главных врачей же горячая линия — это возможность оперативно принимать управленческие решения.
«Важно создавать такие условия, чтобы пациенты наших медорганизаций могли оперативно получить интересующую их информацию. С начала года на горячую линию главного врача поступило свыше 100 тысяч обращений, а всего за 2 года ее работы обработано свыше 400 тысяч звонков», — сказал министр здравоохранения Московской области Алексей Сапанюк.
Единый номер горячей линии — 8 (498) 602-03-59. В пресс-службе регионального Минздрава напомнили, что после ответа оператора пациенту необходимо набрать добавочный номер медицинской организации, к которой он прикреплен. Его можно узнать на сайтах медучреждений, а также на информационных плакатах в поликлиниках.
Единая горячая линия работает по будням 9.00 до 18.00.
