Как защититься от телефонных коллекторов
Юрист Хаминский: общаясь с коллектором, нельзя подтверждать наличие долгаНесмотря на законодательные ограничения, многие граждане продолжают сталкиваться с агрессивными действиями коллекторов. Однако существуют законные методы защиты, позволяющие прекратить давление. Об этом рассказал юрист Александр Хаминский в беседе с «Лентой.ру».
Он отметил, что коммунальные службы не вправе привлекать коллекторов для взыскания задолженностей за ЖКУ, поскольку это прямо запрещено Жилищным кодексом РФ.
Если же звонки связаны с другим долгом, эксперт советует избегать пространных обсуждений, не подтверждать долг и не давать обещаний об оплате. Вместо этого необходимо требовать предоставления всей информации в письменном виде.
Также можно отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление в агентство.
Хаминский подчеркнул, что любые угрозы, оскорбления или ночные звонки являются прямым нарушением закона. Согласно установленным нормам, коллекторы могут звонить только днем, не чаще одного раза в сутки и не более восьми раз в месяц.
Юрист рекомендует фиксировать все разговоры, сохранять СМС и распечатки звонков — эти материалы могут послужить доказательством при обращении в Федеральную службу судебных приставов или прокуратуру.
Ранее стало известно, что делать со звонками коллекторов по ЖКХ.