logo
/новости Московской области9May
Фото: istockphoto.com/Tippapatt
Фото: istockphoto.com/Tippapatt

О графике отключения горячей воды жителей Подмосковья информируют онлайн-сервисы

В Подмосковье продолжаются плановые отключения горячей воды: где узнать график
/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Елена Ткаленко
/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Елена Ткаленко
О плановых отключениях горячей
воды жителей Московской области информируют несколько онлайн-сервисов.

Интерактивная карта

Для жителей доступна интерактивная карта коммунальных услуг многоквартирного дома. Запрос оформить очень просто. Для этого необходимо в «окне», расположенном слева, выбрать из предложенного списка округ, населенный пункт и улицу. Вручную нужно набрать только номер дома.

Кстати, на этой же карте осенью будет доступна информация о начале включения отопления в каждом конкретном доме.

С помощью карты также можно:

  • • узнать контакты и сведения о своей управляющей организации;
  • • узнать номера телефонов поставщиков ресурсов;
  • • подписаться на уведомления в чат-боте «Плановые отключения МО»;
  • • подписаться на e-mail-рассылку уведомлений;
  • • направить обращение в администрацию городского округа (форма прилагается).

Робот Женя на связи 24/7

В круглосуточном режиме поддерживает связь с жителями региона гуманоидный робот Женя. Созданный на основе искусственного интеллекта, он интегрирован с чат-ботом ЖКХ Московской области и может отвечать на узкоспециализированные вопросы. В том числе Женя умеет уточнять график отключений горячей воды. Для этого нужно всего лишь назвать свой адрес.

По информации регионального Министерства государственного управления, информационных технологий и связи, с начала года голосовой помощник принял уже свыше 75 тыс. звонков от жителей Подмосковья, касающихся сферы жилищно-коммунального хозяйства.

Номер телефона робота-помощника: 122 (добавочный 4).

«Добродел» спешит на помощь

График отключения горячей воды можно уточнить и на портале «Добродел». Для этого необходимо:

Фото: REGIONS/Илья Попов
Фото: REGIONS/Илья Попов

1. Перейти в раздел «Услуги».

2. Выбрать вкладку «График отключения горячей воды».

3. Ввести адрес.

Горячая линия

Для любителей традиционных каналов связи в Министерстве энергетики Московской области ежедневно с 8:00 до 22:00 работает горячая линия: +7 (499) 455-54-15. Здесь также можно узнать о графике и сроках отключения горячей воды.

Не более чем на 14 дней

В соответствии с действующим законодательством, веерные отключения ГВС в регионе будут проводиться до 31 августа. Без горячей воды житель будет находиться не более 10-14 дней. На практике во многих домах ГВС отключается на 3-5 дней — все зависит от объема запланированных работ и состояния инфраструктуры.

По информации Министерства энергетики Московской области, работы по подготовке жилищного фонда к отопительному сезону 2025/2026 идут в графике. На 16 июня специалисты Подмосковья выполнили опрессовку уже 1458 км тепловых сетей в двухтрубном исчислении, что составляет 14% всех теплосетей региона.

На заметку

Если в квартире установлен прибор учета горячей воды, то оплата такой услуги происходит по его показаниям. Чтобы счетчик ГВС в период профилактического отключения не накручивал лишние кубометры, специалисты рекомендуют на это время перекрыть трубу и пользоваться только холодной водой.

Ранее REGIONS сообщал, что МосОблЕИРЦ расширил спектр услуг для абонентов «Мосэнергосбыта» в Подмосковье.