Оплачиваете ЖКХ онлайн? Юрист советует не выбрасывать бумажные квитанции

В эпоху мобильных банков и онлайн-платежей многие уже привыкли оплачивать квартплату парой нажатий на экране смартфона. Бумажные квитанции кажутся пережитком прошлого — их выбрасывают, даже не глядя. Но адвокат Сергей Сергеев в эфире радиостанции «Говорит Москва» рекомендовал не торопиться с этим. Старая добрая бумажка может стать главным спасательным кругом, если дело дойдет до суда.

В приложении банка тоже хранится история операций, но Сергеев поясняет: технически запросить информацию в банке можно, но это не так просто, как кажется. Главная загвоздка в том, что при оплате через интернет часто не указывается назначение платежа. То есть банк покажет, что вы перевели некую сумму, но вот за что именно — за свет, за воду или за капремонт — понять будет трудно. Возникают сложности с сопоставлением этих платежей.

То есть в спорной ситуации суд с большей вероятностью примет во внимание именно бумажную квитанцию с мокрой печатью или штампом банка, чем скриншот из мобильного приложения.

Кстати, о сроках. В Роскачестве ранее дали дополнительный совет: хранить такие документы стоит минимум три года. Это срок исковой давности — период, в течение которого управляющая компания или поставщик услуг может обратиться в суд, если посчитает, что вы что-то недоплатили. Три года — вот ваш горизонт безопасности. Не выбрасывайте квитанции хотя бы это время, и тогда даже при внезапной проверке или ошибке в базе данных у вас в рукаве будет железный козырь.