Платеж за коммуналку внесен: как убедиться, что он дошел

МосОблЕИРЦ: дату и сумму платежа за ЖКУ можно узнать онлайн

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 11:00

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 11:00

Жители Подмосковья скоро получат платежные документы за сентябрь. МосОблЕИРЦ рассказал, как проверить оплату коммунальных услуг, историю платежей и начисления.

Оплатить коммунальные услуги нужно не позднее 15-го числа месяца, следующего за расчетным. Если платеж внесен вовремя, он отразится в следующей квитанции в графе «Оплачено» и в личном кабинете МосОблЕИРЦ.

Узнать дату и сумму последнего платежа можно в чате на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 499 444-01-00.

История платежей, проведенных через личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», доступна в разделе «Платежи» → «Умная платежка» → «Платежи». Там указаны дата, время и сумма каждой операции. После оплаты через дистанционные сервисы МосОблЕИРЦ на электронную почту плательщика приходит чек.

Если счет оплачивался через банк, банковское приложение или сторонний сервис, информацию о платеже можно найти в истории операций соответствующей системы. Номер счета и реквизиты получателя при необходимости можно сверить с предыдущей платежкой или данными на сайте МосОблЕИРЦ.

Информацию о формулах расчета, объемах потребления и тарифах можно посмотреть в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Умная платежка».

По вопросам объема и качества коммунальных услуг необходимо обращаться к управляющей или ресурсоснабжающей организации. По поводу начислений ответят специалисты МосОблЕИРЦ. Обратиться к ним можно через личный кабинет или приложение, в том числе по видеосвязи. Также на сайте работает чат с голосовым помощником и специалистами.

Контактный центр принимает обращения ежедневно с 8:00 до 22:00 по телефону 8 499 444-01-00.

Жителей Подмосковья предупредили, что 4 октября из-за плановых технических работ контактный центр и чат на сайте МосОблЕИРЦ будут временно недоступны.