Цифровая трансформация ЖКХ Подмосковья выходит на новый уровень с планами по внедрению искусственного интеллекта. Об этом информирует Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Перспективы использования современных технологий в сфере биллинга — системы расчетов с абонентами — стали главной темой рабочего совещания, которое провели вице-губернатор региона Владислав Мурашов и министр ЖКХ Подмосковья Кирилл Григорьев.
Участники встречи детально рассмотрели вопросы, связанные с оптимизацией структуры абонентской базы и значительным упрощением процедур учета и финансовых расчетов. Особый акцент был сделан на потенциальном применении алгоритмов искусственного интеллекта для автоматического формирования квитанций за жилищно-коммунальные услуги. Технология также сможет производить перерасчет платы в тех ситуациях, когда услуги предоставлялись ненадлежащего качества.
В рамках визита Мурашов и Григорьев также проанализировали работу новой программной платформы, развернутой на базе Мособлводоканала. Эта система обеспечивает автоматическую фиксацию заявок, поступивших от жителей через различные каналы связи, и их равномерное распределение между аварийными бригадами. Кроме того, она позволяет в режиме реального времени отслеживать статус выполнения каждой заявки, что повышает оперативность реагирования на проблемы.
Ранее сообщалось, что на начало недели в Подмосковье подключили к отоплению 74% жилых домов.
