Теплоснабжающие организации обязаны подавать тепло в квартиры так, чтобы температура воздуха в жилье не падала ниже +18 градусов. Если же показания термометра упали ниже этой цифры, то человек имеет право жаловаться в управляющую компанию. Такие правила предоставления коммунальных услуг действуют в Московской области, напомнили в пресс-службе Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору.
Так, температура в комнатах многоэтажных жилых домов не должна опускаться ниже 18 градусов. В угловых комнатах должно быть еще теплее — не менее +20. Есть и верхний предел температур, он не может быть выше чем на четыре градуса от указанных значений.
Ночью действует особый режим, на протяжении которого температура может понижаться. С полуночи и до пяти утра допустимо падение температуры на 3 градуса. Начиная с 5.00 такие похолодания уже исключены правилами.
Если жители квартиры замечают, что температура в комнатах явно ниже, то им стоит подать заявление в адрес исполнителя коммунальной услуги по отоплению, то есть либо в управляющую компанию, либо в ресурсоснабжающую организацию. Заявку обязаны зарегистрировать и присвоить ей собственный номер. Затем на протяжении двух часов работники данной компании должны провести проверку у вас в квартире и составить специальный акт, в котором зафиксируют все результаты.
Благодаря таким проверкам и актам можно не только восстановить должную подачу тепла в жилье, но и сэкономить на оплате услуг, так как на основании подобных актов должен быть совершен перерасчет сумм за отопление. Это позволит снизить свои траты при сниженной подаче тепла в квартиру.
Ранее жителям Подмосковья рассказали о двух вариантах оплаты счетов за отопление. В первом случае все платежи равномерно распределяются на весь год. Во втором — плату за отопительные услуги начисляют только в холодные месяцы года, когда фактически и подается тепло в дома.
