Жителям Подмосковья дали советы, как действовать при протечке крыши в многоквартирном доме. Об этом строительный эксперт Федор Васильев рассказала RT.
Первым шагом, по его словам, должно стать обращение в управляющую компанию (УК), ТСЖ или ЖСК. Васильев уточнил, что важно составить письменное заявление с подробным описанием проблемы и передать его в двух экземплярах, оставив один у себя с отметкой о приеме. После получения жалобы управляющая компания должна оперативно принять меры по устранению неисправности. Если ситуация требует немедленного вмешательства, причина протечки должна быть устранена в течение суток, добавил специалист.
В случае игнорирования обращения со стороны управляющей компании, эксперт Васильев рекомендует подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию через портал «Госуслуги» или в письменной форме, прилагая копию заявления в УК и фотографии повреждений. Если и эти меры не приносят результата, следующей инстанцией становятся прокуратура и суд.
Васильев подчеркнул, что отдельный акцент был сделан на необходимости составления акта о заливе в случае повреждения имущества вследствие протечки. По его словам, акт должен составляться с участием представителя УК. Если УК отказывается подписать документ, можно пригласить независимого эксперта. Затем следует направить претензию с требованием компенсации в УК. В случае отказа УК выплатить компенсацию, рекомендуется обращаться в судебные органы, заключил эксперт.
Ранее стало известно, что в Подмосковье отметили самоотверженный труд женщин в сфере ЖКХ.
