Данные карты попали на подозрительный сайт: что нужно сделать в первую очередь

Если данные банковской карты были введены на фишинговом сайте, дальнейшие действия зависят от того, какие именно реквизиты успели получить злоумышленники. Алгоритм для таких случаев опубликовало УБК МВД России.

Если пользователь начал заполнять форму, но не указал CVC/CVV-код и не подтвердил операцию кодом из SMS или пуш-уведомления, в ведомстве рекомендуют закрыть страницу. В этом случае риск оценивается как минимальный.

Если CVC/CVV-код уже был указан либо действие подтверждено кодом, карту следует незамедлительно заблокировать через приложение или по телефону банка. После этого необходимо проверить историю операций и заказать перевыпуск карты. При перевыпуске изменятся ее номер, срок действия и CVC-код, при этом банковский счет и находящиеся на нем средства сохранятся.

При уже состоявшемся списании в УБК МВД советуют сохранить скриншоты, сообщения, уведомления и ссылку на фишинговый ресурс. С этими материалами следует обратиться в банк для оспаривания операции, а также подать заявление в полицию.

Дополнительно рекомендуется проверить безопасность других аккаунтов, сменить совпадающие пароли, завершить незнакомые активные сеансы и проверить устройство антивирусом. Для снижения рисков при покупках в интернете в ведомстве советуют использовать отдельную виртуальную или дополнительную физическую карту с установленным лимитом.